第一次念行銷學已經是1992年的事了 ，當年讀的是行銷4P（Product 產品, Price 價格, Place 通路, Promotion 促銷），後來進入社會工作，下班後常去參加講座，又聽到4C（Consumer, Cost, Convenience, Communication）、甚至8P（包括People…..）….無限延伸，2002年去英國念行銷管理研究所，就有了IMC（Integrated Marketing Communication）、Service Marketing、Relations Marketing…，也正是服務業開始抬頭的象徵。
近幾年隨著網路、手機、電子商務的風行，CRM（Customer Relationship Marketing）、Social Media、Social Marketing、Cloud、LBS、app、O2O…更已經成為品牌及一般人民工作及生活的一大部分，大家在幾大科技領域裏自動切換頻道~ 電腦-手機-筆電-平板-手機….。
很早就開始深耕網路趨勢的Mr. Jamie，在2010就針對行銷及社群行銷寫過以下內容（藍色字部分）:節錄自: http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5006646&page=5
社群行銷 那社群行銷呢？他基本上只是增進你和使用者間溝通的另一個平台罷了。他的功能，其實和以往的 BBS、討論區、email、MSN，並沒有很大的出入。差別只在使用者聚集的量，和他們的關注程度上的不同罷了。也就是說，講白一點，如果你的產品很糟糕，並不會因為放到 Facebook 就爆紅，也不會因為有粉絲頁大家就愛你一點。
但相對的，如果能夠善用社群平台，來促進使用者對產品走向的參與，對你的進步的速度，絕對有正面的效果 。
有了好的產品，這時候再透過社群去散播訊息，讓更多人發現、愛上你的服務，都只是自然而然的事情罷了。
所以，什麼是行銷？重點只有一個，就是好產品，而且是客人喜歡的好產品！
What do you think?
留言列表
