關於社群媒體的五大預言
本文摘錄自: http://www.i-buzz.com.tw/study-1.asp?ID=119
社群媒體之所以重要,不止是因為她是新穎的,而是她的確能為世界帶來真正有意義的事物,從純粹新奇轉變為有所用途。許多消費者更開始在個人網絡上,使用社群媒體做為管道,來宣傳他們的想法與理念。
2020年的社群媒體會是甚麼樣子?
1.當你越了解你的客戶,便越能跟他們連繫,使他們成為更忠誠的客戶。
2. 超越以文本為主的社群平台,嘗試增加偏視覺效果的組合。完整的策略目標,應該要吸引用戶體驗行動娛樂,激勵他們去產製屬於自己的內
容(圖片、視頻、評論)並加以分享。
3.以內容為基礎的行銷策略和方案,將是社群經營的關鍵因素。行動式互動是未來的焦點。讓客戶自發產生有意義的文字。
要把社群媒體當作培養客戶忠誠的工具,而不是一味的推銷東西。
4.新科技的出現,讓企業只要藉著授權、員工訓練及其他客戶服務就能自動創造內容,並發布在網路平台上。
5.在未來,能有效提升員工、加盟商或經銷商在網路上的曝光度以及銷售成績,就可能成為一個成功品牌。
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