SmartLinkin：成立僅四年的小米，估值已經超過450億美元，成為全球第三大手機品牌。不管跟它熟不熟、喜不喜歡它，都無法忽視小米旋風式的成長背後代表的新行銷模式。
這個模式，就是由「爆品+粉絲+自媒體」三大戰略整合，建立一套讓粉絲參與產品開發，與小米一起成長的機制。究竟該如何建立？又該如何深化？又該如何變成全公司的DNA？一定要看看小米共同創辦人之一、粉絲經營第一把手的黎萬強分享。
參與感三三法則
私底下很多朋友會問我：「小米用什麼方法讓口碑在社群媒體上快速引爆？」我的答案：第一是參與感；第二是參與感；第三是參與感。
「做爆品」是產品戰略。產品規劃階段要有魄力只做一個，要做就做到這個品項的市場第一。產品線不聚焦，難以形成規模效應，資源太分散會導致參與感難以展開。
「做粉絲」是用戶戰略。參與感能擴散的背後是「信任背書」，是弱用戶關係進化為信任度更高的強用戶關係，粉絲文化首先讓員工成為品牌的粉絲，其次要讓用戶獲益。功能、資訊共用是最初步的利益激勵，所以我們常說「吐槽也是一種參與」；其次是榮譽和利益，只有讓企業和用戶雙方獲益的參與感才可持續！
「做自媒體」是內容戰略。網路的去中心化，已經消滅權威及資訊不對稱，做自媒體是讓企業本身成為網路的資訊節點，讓資訊流動更快。資訊傳播結構扁平化，內部組織結構也要隨著扁平化。此外，鼓勵並引導每個員工和用戶，都成為產品的代言人。經營內容要遵循「有用、情感和互動」的思路，避免資訊過量，每個資訊都要有個性化的情感輸出，並引導用戶參與互動，分享擴散。
原文來自: http://www.smartlinkin.com.tw/article/1053
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